Desarrollo de Software

Somos una empresa con basta experiencia en gestión de soporte y manejo de áreas informáticas, con esta experiencia hemos desarrollado una potente herramienta para el control y gestión de la calidad en el servicio entregado por un área o empresa informatica a sus clientes finales.

Esta herramienta cuenta con un modulo en el cual se controlan todas las actividades del personal informático, con seguimientos detallados como tiempos de respuesta, tiempo de solución, calidad de las soluciones, manejo de SLA y gestión centralizada.

Lo robusto de esta herramienta permite ser utilizada para dar servicios multi-empresas pero a su vez es escalable, la licencia basica incluye 5 cuentas las cuales tienen habilitadas todas las opciones del sistema multi-empresas.

Definitivamente esta herramienta aportara valor a su servicio y calidad a sus clientes finales.

Esta herramienta al ser propietaria permite ser ajustada a sus necesidades, ademas cuenta con informes standard los cuales pueden ser modificados, ademas de generación a pedido.

Estamos a su disposición para asesorarlo en todo lo que requiera.